Términos del servicio

Tu cuenta

Para jugar no hace falta registrarse: la primera vez se crea una cuenta invitada, unida a tu dispositivo. Para no perderla o seguir en otro, usa Ajustes → Tu cuenta: un código de un solo uso, una clave de recuperación o, en las apps, guardarla con Google o con Apple.

La cuenta es personal: no se vende, no se presta y no se cambia por nada. El apodo y la bandera los eliges tú; el apodo no puede insultar, molestar ni hacerse pasar por otra persona, y si lo hace podemos cambiarlo por uno genérico. Si tienes menos de 14 años, juega con permiso de tus padres o tutores y pídeles permiso antes de comprar nada.

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras (Ajustes → Privacidad → Borrar mi cuenta; sin la app, mira cómo borrar tu cuenta): con ella se pierde todo lo que tenías en el juego, también lo comprado.

Monedas, gemas y objetos del juego

Las monedas, las gemas, las copas, los personajes, los accesorios, las cartas y los sobres son virtuales: te damos permiso para usarlos dentro del juego, pero no tienen valor en dinero, no se pueden cambiar por dinero ni por nada de fuera del juego y no se pueden pasar a otra cuenta. Las entradas se pagan con monedas del juego y los premios son monedas, gemas, cartas y sobres: no es un juego con dinero real.

Compras

En las apps se pueden comprar gemas y el pack de bienvenida (una vez por cuenta) con dinero real. Es opcional: todo se puede conseguir jugando. Las compras se hacen en Google Play o en el App Store y se rigen por sus condiciones, también las de los reembolsos. Lo que compras llega a tu cuenta en cuanto la tienda confirma el pago, y quien compra algo deja de ver los anuncios entre partidos. Si algo no te llega, escríbenos a contacto@veltrixstudios.net con tu código de amigo (Amigos, en el juego).

Sobres y premios al azar

Todo lo que se consigue al azar (los sobres y lo que traen) enseña sus probabilidades antes de comprarlo o abrirlo: el porcentaje de cada rareza, las cartas garantizadas y las monedas y gemas que puede traer. Lo decide el servidor del juego, nunca tu dispositivo.

Rivales de la IA

Para que puedas jugar siempre y sin esperas, en algunos partidos online tu rival lo controla el propio juego (un rival de la IA):

• en el clasificatorio y en el evento del día, cuando en unos segundos no hay otro jugador con quien emparejarte (en los primeros partidos de una cuenta nueva, ese rival juega más flojo, para que aprendas);
• en todas las rondas de la Copa Head Kings (cuartos, semifinal y final), con rivales cada vez más difíciles.

Los rivales de la IA juegan con las mismas reglas y la misma física que cualquier jugador; su nivel depende de la liga en la que juegas y llevan un personaje y un nivel parecidos a los tuyos. Tienen apodo, bandera, nivel y ficha como cualquier jugador y también mandan emoticonos. La entrada, las copas y los premios son los mismos que contra una persona.

En una sala con código, en la revancha y cuando invitas a un amigo (o aceptas su invitación) juegas siempre contra esa persona. En 2 Jugadores jugáis los dos en el mismo dispositivo.

Los rivales de la IA también salen en la clasificación de la temporada y en la histórica: ocupan puestos, pero no se llevan premios (el de la temporada depende de la liga a la que llegas, no del puesto). Si le mandas una solicitud de amistad a un rival de la IA, se queda sin contestar y caduca a los 14 días, como cualquier otra.

En Entrenar, al practicar un evento y en el tutorial juegas contra la máquina.

Juego limpio

No está permitido usar trampas, programas de terceros o bots propios; aprovechar fallos del juego; amañar partidos (por ejemplo, dejarse ganar por otra cuenta); usar varias cuentas para llevarse premios; ni comprar, vender o cambiar cuentas, monedas, gemas u objetos fuera del juego. A quien lo haga podemos quitarle lo conseguido así o, en los casos graves o repetidos, cerrar su cuenta. Si crees que es un error, escríbenos.

El juego no tiene chat: entre jugadores solo se mandan los emoticonos del juego y las invitaciones a jugar.

Anuncios

Las apps enseñan anuncios: vídeos con premio, que solo ves si tú los pides, y anuncios a pantalla completa entre partidos (nunca durante un partido), que deja de ver quien hace una compra con dinero real. El juego en el navegador no tiene anuncios. Qué datos usan, en la política de privacidad.

Cambios en el juego

El juego cambia: podemos añadir, cambiar o quitar personajes, accesorios, sobres, modos, ligas, eventos, premios y precios. Lo online necesita conexión a internet y puede haber cortes o tareas de mantenimiento (Entrenar y 2 Jugadores funcionan sin conexión). Si cambiamos estos términos en algo importante, lo avisaremos en el juego y aquí, con la fecha de la nueva versión. Si algún día cerramos el juego, lo avisaremos con antelación.

Responsabilidad y ley aplicable

El juego se ofrece tal como está; hacemos lo posible para que funcione bien, pero no podemos asegurar que nunca falle. Nada de estos términos limita los derechos que te da la ley como consumidor. Estos términos se rigen por la ley española; si eres consumidor, conservas la protección de las leyes del país donde vives y puedes reclamar ante sus tribunales. Si un apartado no fuera válido, el resto sigue valiendo.